Отзывы о «Multivarka.pro» в Астрахани

Достоинства есть только в розничных магазинах данной сети. Где быстро найдут, при тебе проверят товар и на оформление покупки уйдет 5 минут.

Об интернет-магазине: Очень медленная обработка данных/заказов. В итоге, вместо радости от покупки остались сорванные планы, неприятные телефонные переговоры с магазином, Транспортной компанией, дважды потраченное время на разъезды в транспортную компанию и негативные эмоции. Работу оцениваю как Неудовлетворительную.

Об интернет-магазине: 25.12.2016 я оформила заказ № 316373 на сайте. В комментариях к заказу указала, что получателем товара в транспортной компании будет доверенное лицо при предъявлении паспорта (ФИО получателя, паспортные данные так же указала). Данная информация до транспортной компании не дошла. Позвонив на горячую линию сразу внятного ответа я не получила. Таким образом получить товар с первого раза не удалось. Заказ был получен только 13.01.2017 г. 01.01.2017 г. был оформлен еще один заказ №318835. По данному заказу со мной связались тогда, когда заказ потерял свою актуальность. В конечном итоге, проще оказалось поехать и купить товар в специализированном магазине, где менеджер в три минуты собрал и оформил заказ. Большинство недочетов магазина решаются быстро- поднятием телефонной трубки, почему сотрудники интернет-магазина не пользуются данными навыками-не понятно. И я на 100% уверенна, что в своем комментарии о моем отзыве будет лживо написано, что звонили мне 100 000 000 раз, как и всем клиентам, а мы - клиенты хотим решить проблему, сами вам звоним, а на ваши звонки не отвечаем... Интернет-магазины мы используем для быстрого и удобного приобретения товаров и услуг, когда на получение услуги уходит минимум времени и не приходится менять/переносить свои планы.

1. Втюхивать бракованную технику 2. Создавать фейковые отзывы 3. Добропорядочность до получения денег 4. Красивый сайт вызывающий "доверие"

1. Отвратительный магазин 2. Ужасная доставка и обслуживание 3. Торгуют б/у отремантированной техникой 4. Слово компании не держат

Забегая вперед, кому лень читать, сразу скажу, что В ЭТОМ МАГАЗИНЕ никогда не стоит ничего заказывать, ТОРГУЮТ БРАКОМ 100%!!!!!А теперь поподробнее... 15.11.2016 заказал мультиварку REDMOND RMC-M223S с доставкой в пункт выдачи HERMES. 22.11.2016 пришла с вмятиной на корпусе, сделал фотофиксацию и обратился на горячую линию, объяснил ситуацию, сказали написать письмо по адресу cc@multivarka.pro и выслать фото, что я и сделал. Далее перезвонили, подтвердили вину магазина (причем не извинившись), сказали отправить мультиварку через ТК ЭНЕРГИЯ (время доставки примерно 20 дней). Несмотря на потрепанные нервы и затраченное время 24.11.2016 я все же отправил им эту злосчастную мультиварку на указанный адрес. В письме указал какого числа отправил и вежливо попросил перезвонить после получения посылки. И, как вы уже догадались, никто не стал мне перезванивать, всем глубоко наплевать на мою законную просьбу. Позвонил им сам, это было если не ошибались аж 13.12.2016. Мультиварку магазин получил, проверили, подвердили, сказали ок ожидайте отправим вам новую мультиварку, ок, ждем.Спустя больше месяца (с момента заказа) 26.12.2016 я получаю мультиварку хуже первой, на корпусе множество мелких царапин, внутри керамической чаши тоже, но, самое главное внутри корпуса что-то болтается, с нижней стороны саморез вкручен не на своем месте. Крышку емкостью 5л которую заказывал на сайте MULTIVARKA.PRO не подходит для мультиварки REDMOND RMC-M223S (плотно не закрывается, болтается), информация о совместимости умалчивается. Ах да, что в первом случае, что во втором отсутствовала защитная пленка (ее обычно клеят на заводе для защиты от мелких повреждений). Жаль Яндекс.Маркет не позволяет прикрепить фото к отзыву, для доказательства своей правоты.В настоящий момент отправлять им повторно уже ничего не собираюсь, нет никакого доверия, да и нервы потрепали изрядно, испортили и Новый Год, и новогодний подарок, да еще к тому же и репутацию REDMOND подорвали!!!!!

Оперативность,доброжелательность,гибкость подходов(легко согласовали индивидуальную доставку с помощью удобной мне транспортной компании),внимание и отзывчивость операторов к моим "рацпредложениям",готовность к бесконечному усовершенствованию продукции,высокое качество и большой выбор товаров,аккуратная надёжная упаковка сложных моделей для дальней дороги.

не обнаружила

Выбрала себе для подарка новую модель Мультипекаря М-607 (пришлось подождать) со множеством заменяемых панелей,добавила дополнительные панели,стильного дизайна кухонные весы,получила желаемое,пользуюсь с удовольствием-широкий простор для фантазии в приготовлении разноплановых блюд,с детским восторгом наблюдаю за проходящим конкурсом новых панелей для мультипекарей,отправила свое скромное предложение-удивительное чувство сопричастности к созданию нового необходимого "кухонного чуда"!У меня много разной кухонной техники,разных фирм,Redmond впервые,оплата,доставка-всё удобно,довольна!