Отзывы о «М.Видео» в Астрахани

низкая цена

доставка, операторы, установка

Установку жду 3 день, в общей сложности с момента заказа в данном магазине идет вторая неделя без стиральной машины.

Решил приобрести товар в рассрочку. Выбрал товар, участвующий в акции (есть пометка). Положил товар в корзину, перешел к оформлению заказа. В конструкторе оформления заказа не появилась кнопка "Рассрочка" (ранее уже так заказывал), о выявленной проблеме написал на 24@mvideo.ru. Создалось обращение, ждал 3 дня пока ответят. В ответном письме спросили из какого я региона, хотя в первичном сообщении я все расписал. Написал ответное письмо, указав что проблема никуда не делась и уточнив регион. Сегодня утром обнаружил, что мое обращение закрыто без какого-либо комментария со стороны M-Видео. Ранее регулярно приобретал технику в этом магазине, теперь задумаюсь. Видимо им все равно!

Система скидок

Мой заказ 56037548 так и не был исполнен так планшет не включался ,а роутер не отдали по той цене что была заявлена в накладной

Второй раз здесь покупаю и всегда какие то проблемы , первый раз телефон так покупал и тоже пришлось так же с ними спорить и в итоге признали вину и сделали как положено

Ненавязчивые менеджеры

Когда они уже, их не найдёшь. Прячутся что-ли

Покупаю теперь только он-лайн. Проще, быстрее и дешевле

-

Оплаченный товар не смогли в течении месяца привезти в магазин и просят еще подождать без указания сроков доставки

8 ноября заказала в интернет-магазине Мвидео Внешний аккумулятор Harper PB-4401 Yellow 4400 mAh и CD-R диск Mirex 700Mb 48х Standart (204930) и оплатила его. Номер заказа 53213218. В заказе было написано что доступно в магазине будет 25.11.2017. 24 ноября мне позвонил представить Мвидео и сказал что заказ не успеют привезти в магазин к 25.11.17, что старый заказ отменяют, создают новый, дали новый номер заказа, обещали привезти к 9 декабря. 11 декабря я прихожу в магазин за заказом и мне говорят что его у них нет. И вообще статус заказа опять отменен, где он они не знают. Девушка на М сервис стойке с кем то созвонилась, оставила претензию №17-02147932. Обещала что мне в течении получаса перезвонят, скажут новый номер заказа, когда придет, объяснят почему так получилось и как бонус дадут промокод на 100% оплату. Со мной так никто и не связался, куда обращаться, как получить заказ или хотя бы деньги вернуть не представляю..Итог истории. Мне позвонила та девушка с М сервис, кажется ее зовут тамара, работает в ярмарке г. астрахань, уточнила связывался со мной ктото или нет по поводу претензии, услышав отрицательный ответ, сказала что этих аккумуляторов в продаже больше нет и не планируется, предложила вернуть деньги и дала новый промокод. Только на таких небезраличных людях и держится мвидео.К слову товар так и висит на сайте, как будто он даже есть в наличии в астрахани.

бывают иногда

второй месяц ждем, сколько еще?

31.10.2017 заказал кресло и телефон. писало 18.11.2017 можно забрать. потом дата изменилась на 25.11.2017. ни в этот день ни в последующие дни статус заказа не изменился. Я позвонил на горячую линию узнать готов ли заказ. Сказали: перезвонят из магазина. перезвонила девушка, и сообщила, что заказ не готов, и смогут привезти только 09.12.2017. Стоит ли ждать или искать в другом месте? у меня уже ноги болят сидеть стоя, везите быстрее, пожалуйста.